第321章 交谈1

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古唯堂点头：“知道一些消息的，国内一线的传媒公司嘛，据说是某银行千金开的，不过，我更好奇，你是怎么和她搭上这条线的。”

“呃.......”我一阵尴尬，但还是决定如实相告：“唯哥，实不相瞒，这位银行千金就是我的前女友，具体原因是我的隐私，我没办法告诉您私人情况，但我可以保证，我们之间的合作绝对是基于商业利益和对项目前景的看好，星月传媒也愿意在短视频板块给予广告资源支持，帮我们收集用户一手数据。”

古唯堂略微思索了一番，说道：“我理解你有自己的隐私，感情的事咱就不多提了，但既然合作基于商业利益，那就要拿出商业的专业度，虽说现在有了数据收集的渠道，可这只是第一步，后续怎么把这些数据变成实实在在的客源引流到民宿，还得有一套完整且可行的方案。”

见已经达到了心中预想的效果，我乘胜追击：“我们现在的运营模式是基于公域转私域，通过星月传媒在短视频公域平台投放广告，吸引对旅游感兴趣的用户，收集他们的数据信息，这是第一步。接着，我们会引导这些用户关注我们旅游平台的官方账号，或者加入特定的社群，实现从公域到私域的转化，目前的效果还算不错，光一个餐厅一天的流水就已经超过五万，这还只是开始阶段，随着我们运营的深入，用户群体不断扩大，数据积累更加丰富，这个数字有望持续增长。”

古唯堂看了江黎一眼，片刻后，问道：“你们目前私域用户规模大概有多少？虽说餐厅流水是个不错的指标，但用户规模才是支撑后续增长的关键，另外，这些私域用户转化为实际民宿入住客人的比例如何？”

“目前我们的私域用户规模一千个左右，不过，民宿我们目前还没有正式投入运营，但预约劳动节入住的数量已经达到了100单,随着运营推进，我相信这个预约量会持续上升，但我们目前所遇到的最大问题就是民宿的客容量有限，您也知道，旅游旺季的时候，游客集中涌入，而我们现有的房间数量难以满足大量订单需求,如果订单量大幅增长，我们可能会面临无法接待所有客人的尴尬局面，这不仅会影响客户体验，还可能损害我们的口碑，这也是我今天来的目的，我了解到您在惠州有三家独具特色的民宿酒店，在当地口碑颇佳，您的民宿规模和服务都有目共睹，所以我想和您探讨一下合作的可能性,我们可以在旅游旺季，将溢出的订单推荐到您的民宿，这样既能解决我们民宿客容量不足的问题，也能给您带去更多客源，实现互利共赢。”

“这听起来是个稳赚不赔的买卖，” 古唯堂微微眯起眼睛，似乎在权衡利弊：“但我更关心几个细节问题。首先，你提到用大数据分析来精准推荐客人，可实际操作中，怎么确保推荐过来的客人真的符合我民宿的定位和特色？毕竟不同的民宿针对不同的客群，一旦客人体验不佳，对我的口碑也会有影响。”他顿了顿，端起茶杯轻抿一口，接着说道：“其次，合作分成方面，你大概是怎么考虑的？还有，订单的沟通协调工作虽然你说由你们负责，但在实际入住过程中，客人难免会有各种问题，这中间的责任界定和沟通机制你打算怎么建立？”

“唯哥，关于客人匹配的问题，我们的大数据分析系统除了收集客人的基础信息，还会深度挖掘他们在旅游偏好、生活习惯等方面的数据,比如，您的某家民宿主打文化体验，我们就会筛选出对当地历史文化感兴趣，并且愿意花时间参与各类文化活动的客人推荐给您,同时，我们会在推荐前向客人详细介绍您民宿的特色和定位，确保客人是有心理预期且感兴趣的。”